Kim Schwarz
Leiter Zentrales Qualitätsmanagement
Telefon 0151 14840044
Telefax 0621 8607-370
E-Mail kim.schwarz(at)dus.de
Das Zentrale Qualitätsmanagement (ZQM) von avendi ist eine Stabsstelle der Geschäftsführung und steuert alle Maßnahmen, die die Qualität der Pflege sowie die Prozessabläufe in unseren Einrichtungen aufrechterhalten und optimieren.
In jeder unserer Einrichtungen ist ein Qualitätsbeauftragter beschäftigt, der dem ZQM-Team als operative Unterstützung vor Ort dient. Er stellt sicher, dass in seinem Haus gemäß der Vorgaben gearbeitet wird. Läuft es einmal an einer Stelle nicht ganz rund, hilft das Team gezielt bei der Ursachensuche. Es wird gemeinsam ermittelt, ob die ZQMS-Vorgaben umgesetzt werden und ob Struktur und Prozessabläufe stimmen.
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