Der persönliche Austausch ist natürlich nicht zu ersetzen, schon gar nicht eine Umarmung oder gemeinsame Unternehmungen mit geliebten Angehörigen. Die Zeit der Besuchsverbote ist für Bewohner, deren Angehörige und für unsere Mitarbeiter nicht gerade einfach. Vor allem für unsere dementen Bewohner ist die ganze Situation schwer zu verstehen. Doch Vesna und ihre Kollegen ermöglichen den Bewohnern wenigstens online den Kontakt mit Angehörigen. Anfangs ungewohnt, nehmen Bewohner das Angebot, sich über skype austauschen zu können mittlerweile dankend an. Die Mitarbeiter vereinbaren Termine mit Angehörigen, stellen ein großes tablet zur Verfügung und helfen bei der Technik. So wurde Vesna schon mehrfach Zeugin ganz emotionaler Momente.
